[REVUE DU WEB] Communication de crise: ces silences qui en disent long

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Communication de crise: ces silences qui en disent long

(rédigé par Frédéric Vallois et Jean-Baptiste Mauvais pour FigaroVox, publié le 26 octobre 2020)

« Parfois héroïque, parfois criminel, le silence doit sa fonction et sa valeur à des situations et des contextes précis ». On dit souvent, en communication de crise que le silence est dangereux, la porte ouverte aux rumeurs et interprétation. Est-ce qu’aujourd’hui en phase de crise « permanente », le silence peut avoir son mot à dire ?… «dis-moi ce que tu tais, je te dirai qui tu es».