Découvrez cet article vu sur le web, Communication de crise: ces silences qui en disent long (rédigé par Frédéric Vallois et Jean-Baptiste Mauvais pour FigaroVox, publié le 26 octobre 2020) « Parfois héroïque, parfois criminel, le silence doit sa fonction et sa valeur à des situations et des contextes précis ». On dit souvent, en communication de […]
« On ne peut pas juger une communication de crise de manière décorrélée des actions et décisions prises par l’entreprise ». Christophe Lachnitt Attention donc aux prises de parole des dirigeants en période de crise ! Totalement déconnectées de la réalité de leur entreprise, elles peuvent générer un effet boomerang notamment de la part des parties prenantes […]
L’incendie de l’usine de Lubrizol, une semaine après les faits est encore au cœur de l’actualité. L’accident industriel, survenu dans la ville de Rouen, est passé tout d’abord sous le radar médiatique, à la faveur du décès de Jacques Chirac, pour réapparaître plus fort tel un retour de feu, 3 jours après les faits en […]
